Vietnam Roller cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng – an toàn – tiện lợi để Quý Khách hàng nhận được sản phẩm giày trượt patin và dụng cụ thể thao đúng như mong đợi.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
Với các đơn hàng tại nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, Vietnam Roller có thể sắp xếp giao hàng nhanh theo yêu cầu.
Một số khu vực ngoại thành, vùng sâu – vùng xa có thể cần thêm thời gian giao hàng so với dự kiến.
Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
Khu vực xa, đặc biệt: 5 – 7 ngày làm việc.
Thời gian trên chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế (điều kiện thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, hoặc quy định của đơn vị vận chuyển).
Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: phí từ 20.000đ – 30.000đ/đơn, tùy địa điểm.
Ngoại tỉnh: phí từ 30.000đ – 50.000đ/đơn, theo biểu phí của đối tác vận chuyển.
Đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên: MIỄN PHÍ vận chuyển toàn quốc.
Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng, chống sốc, chống ẩm để tránh hư hại trong quá trình vận chuyển.
Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, bong tróc, bể vỡ do quá trình vận chuyển, Quý Khách vui lòng kiểm tra và phản hồi ngay tại thời điểm nhận hàng.
Nếu phát hiện vấn đề sau khi nhận hàng, khách hàng cần thông báo cho chúng tôi trong vòng 48h để được hỗ trợ đổi trả theo Chính sách Đổi trả.
Khách hàng có quyền mở kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận với nhân viên giao hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm không đúng chủng loại, thiếu phụ kiện, hoặc bị hư hỏng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline CSKH để được xử lý.
Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Hotline CSKH: 0946 089 990
Email: cskh.vrt@gmail.com
Địa chỉ: Số 1, Ngõ 46 Đường Giáp Bát, P. Tương Mai, TP. Hà Nội
Với chính sách vận chuyển rõ ràng và minh bạch, Vietnam Roller cam kết đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý Khách hàng.